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Les bornes de commande : le Mc Drive à l’intérieur
Une révolution vient d’arriver chez Mc Donald’s, désormais on peut passer sa commande sur une borne située à l’intérieur du fast-food. Cette borne nous permet de passer, commande, et de payer, il suffit ensuite de se rendre au point de retrait et de prendre sa commande qui est prête quasiment instantanément.
J’avoue avoir été surpris en bien de cette machine, car vu le monde qui attend en caisse, il nous a fallu 4 minutes montre en main pour passer commande et retirer nos produits.
La borne nous pose une suite de question simples, sur place ou à emporter, ensuite le choix du menu, etc… Il prend même en compte les tickets promotion. Seul bémol, elle ne prend pas en compte les menus étudiants. Mais vu le monde à la caisse je préfère passer outre.
Cela signifie aussi qu’à terme il n’y aura plus de caissières au Mc Do ou plus qu’une seule caisse pour gérer les cas exceptionnels. Cela signifie donc une baisse des emplois dans le secteur qui il faut l’avouer était en majorité occupée par des étudiants souhaitant payer leurs études.
Certes les temps de préparation de la commande sont plus rapides, mais à quel prix humain ?
Enfin en tant qu’utilisateurs c’est plutôt un bon plan, pour le moment je n’ai vu ce système exploité que dans un seul Mc Do, peut être que cela va bientôt débarquer dans celui au coin de votre rue.
Par contre, le graphiste qui a géré l’interface ne s’est pas foulé, on dirait que ça a été fait avec des cliparts de Windows 98.
Manger moins, bouger plus !
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