Skaaz, votre représentant sur le net
Par Docslumpy le jeudi, 6 décembre 2007, 18:02 - Sur la Toile - Lien permanent
Skaaz, oh mon bon skaaz dis moi ce que je fais cette après-midi ?
C'est le genre de questions auquel pourra répondre votre Skaaz après l'avoir configuré.
Un Skaaz qu'est ce que c'est ?
Skaaz est un agent conversationnel, développé par la société VirtuOz. Il est capable de comprendre une phrase, de raisonner, de répondre ou poser des questions. Il est capable d'avoir une vraie conversation.
Il vous représente sur votre blog, sur msn, sur votre site, etc...
Pour cela c'est très simple vous vous inscrivez sur Skaaz.fr, vous créer votre skaaz et vous lui apprenez des questions et des réponses. Pour faciliter la chose, des sets de questions sont mises en place par les membres de la communauté. L'autre bon point c'est que vous avez accès à l'historique des conversations qu'à votre skaaz avec les gens. Donc vous pouvez voir les questions posées et y répondre afin que votre Skaaz soit infaillible lors de la prochaine conversation.
Si vous voulez tester le Skaaz du blog regardé dans le menu droit sur la page d'accueil.
Commentaires
poufff, il ne connait même pas les IDEMM
Voilà le mal est réparé. Maintenant quand on tape IDEMM, il nous dit ce que c'est.
Par contre, on a pas encore rédigé toutes les questions., ça va venir avec le temps. Ça fait moins de 24 heures qu'on l'a en main.
Comme dirait Anne - cécilé, "ça sert a rien"
Mouais... moyennement convaincu je suis...
Outre le fait que ca sert à rien, il faut répondre à énormement de questions avec toutes les orthographes possibles et inimaginables pour reussir à avoir un petit morceau de conversation "réélle"
Mais bon, ca risque de se développer dans les années à venir.
Pour les particuliers, c'est en effet entierement useless...
Et pour les pros, d'autres soft du meme type existent déjà, et sans doute plus robustes. Ca se présente sous la forme d'un avatar animé qui interprete les questions posées par les internautes en s'appuyant sur une BDD, et qui les guide. Exemple (meme si c'est pas le plus beau que j'ai vu) : Anna, sur ikea.fr
Ma boite propose même en interne un soft de ce genre, mais je ne sais pas quels clients en sont pourvus.
Tout ça pour dire qu'il n'y a à mon sens pas grand chose de neuf ni d'utile dans ce que propose Skaaz.
Oui ça s'appelle un agent virtuel
Disons que pour avoir parler avec un mec de chez Virtuoz la société qui est conceptrice de Skaaz. Skaaz s'oriente énormément grand public. Il y a d'autres produits plus pros qu'utilise des boites comme IKEA mais il y en plein d'autres Discouneteo par exemple avec Téa
Le but de l'agent virtuel est à mon sens de proposer une alternative à une simple FAQ et aussi d'orienter des utilisateurs novices d'Internet.
Pour revenir sur Skaaz à mon avis, il doit y avoir un moyen de faire quelques choses de cet outil en scénarisant à fond le parcours d'un usager. Un peu comme sur les services vocaux proposés des alternatives de réponses à chaque fois et une réponse à chaque choix donné. Ca resterai limité, mais l'utilité d'un Skaaz pourrait prendre sens.